Ouvidoria do Sistema Único de Saúde do Município de Itaberaí – SMS Itaberaí

O QUE É OUVIDORIA SUS?

SÃO UNIDADES ADMINISTRATIVAS DOS ÓRGÃOS E ENTIDADES INTEGRANTES DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE OU SEJA ORGANIZA OS DIREITOS DO CIDADÃO E MEDIAMOS UMA AÇÃO ENTRE INSTITUIÇÃO E OUVIDOR E O USUÁRIO DO SUS (SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE).

QUANDO PROCURAR A OUVIDORIA??

 A MANIFESTAÇÃO DEVE SER REGISTRADA SEMPRE QUE O CIDADÃO:

• SOLICITAR A ASSISTÊNCIA;
• RELATAR UMA INSATISFAÇÃO;
• DENÚNCIA DE UMA IRREGULARIDADE;
• OBTER UMA INSTRUÇÃO, ORIENTAÇÃO, ESCLARECIMENTOS RELACIONADOS A SAÚDE ;
• REGISTRA ELOGIOS OU SUGESTÕES RELACIONADOS A SAÚDE;

MEIOS DE COMUNICAÇÃO DA OUVIDORIA SUS?

• FORMULÁRIO WEB (via e-mail ouvidoria Município);

E-mail: ouvidoria@itaberai.go.gov.br.

• TELEFONE WHATSAPP (24 HRS);
• Telefone WhatsApp: (62) 3375 – 1281.
• Ouvidoria SUS Estado: 0800 643 3700 e 136 ou 162.

HORÁRIO E DIAS DE FUNCIONAMENTO:

SEGUNDA A SEXTA-FEIRA – 07:00 ÀS 11:00 DAS 13:00 ÀS 17:00 HRS.

ASSUNTOS PERTINENTES A SAÚDE!

Secretaria Municipal de Saúde
Rua 7, Qd 22, Lt 12. Vila Leonor | CEP: 76.630-000/saudedeitaberai2@gmail.com
Fone: (62) 3375-3978