Ouvidoria do Sistema Único de Saúde do Município de Itaberaí – SMS Itaberaí
O QUE É OUVIDORIA SUS?
SÃO UNIDADES ADMINISTRATIVAS DOS ÓRGÃOS E ENTIDADES INTEGRANTES DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE OU SEJA ORGANIZA OS DIREITOS DO CIDADÃO E MEDIAMOS UMA AÇÃO ENTRE INSTITUIÇÃO E OUVIDOR E O USUÁRIO DO SUS (SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE).
QUANDO PROCURAR A OUVIDORIA??
A MANIFESTAÇÃO DEVE SER REGISTRADA SEMPRE QUE O CIDADÃO:
- SOLICITAR A ASSISTÊNCIA;
- RELATAR UMA INSATISFAÇÃO;
- DENÚNCIA DE UMA IRREGULARIDADE;
- OBTER UMA INSTRUÇÃO, ORIENTAÇÃO, ESCLARECIMENTOS RELACIONADOS A SAÚDE ;
- REGISTRA ELOGIOS OU SUGESTÕES RELACIONADOS A SAÚDE;
MEIOS DE COMUNICAÇÃO DA OUVIDORIA SUS?
- FORMULÁRIO WEB (via e-mail ouvidoria Município);
E-mail: ouvidoria@itaberai.go.gov.br ou saudeitaberaiouvidoria@gmail.com
- Telefone WhatsApp: (62) 0800 – 375 – 3978 opção 9;
- Ouvidoria SUS Estado: 0800 643 3700 e 135 Sistema Fala.br;
HORÁRIO E DIAS DE FUNCIONAMENTO:
SEGUNDA A SEXTA-FEIRA – 07:00 ÀS 11:00 DAS 13:00 ÀS 17:00 HRS.
ASSUNTOS PERTINENTES A SAÚDE!
Secretaria Municipal de Saúde
Rua 05, Qd A. Jardim Cabral | CEP: 76.630-000/saudedeitaberai2@gmail.com
Fone: 0800 375 3978