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Estrutura Organizacional

  • Departamento de Ouvidoria da Saúde

    Telefone: 62 3375-1281

    E-mail: ouvidoria@itaberai.go.gov.br

    Endereço: Rua 07, quadra 22, lote 12 Vila Leonor

    Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 7h às 11h e das 13h às 17h

    Competências

    O QUE É OUVIDORIA SUS?

    SÃO UNIDADES ADMINISTRATIVAS DOS ÓRGÃOS E ENTIDADES INTEGRANTES DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE OU SEJA ORGANIZA OS DIREITOS DO CIDADÃO E MEDIAMOS UMA AÇÃO ENTRE INSTITUIÇÃO E OUVIDOR E O USUÁRIO DO SUS (SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE).

    QUANDO PROCURAR A OUVIDORIA??

     A MANIFESTAÇÃO DEVE SER REGISTRADA SEMPRE QUE O CIDADÃO:

    · SOLICITAR A ASSISTÊNCIA;

    · RELATAR UMA INSATISFAÇÃO;

    · DENÚNCIA DE UMA IRREGULARIDADE;

    · OBTER UMA INSTRUÇÃO, ORIENTAÇÃO, ESCLARECIMENTOS RELACIONADOS A SAÚDE ;

    · REGISTRA ELOGIOS OU SUGESTÕES RELACIONADOS A SAÚDE;

    MEIOS DE COMUNICAÇÃO DA OUVIDORIA SUS?

    · FORMULÁRIO WEB (via e-mail ouvidoria Município);

    E-mail: ouvidoria@itaberai.go.gov.br.

    · TELEFONE WHATSAPP (24 HRS);

    · Telefone WhatsApp: (62) 3375 – 1281.

    · Ouvidoria SUS Estado: 0800 643 3700 e 136 ou 162.

    HORÁRIO E DIAS DE FUNCIONAMENTO:

    SEGUNDA A SEXTA-FEIRA – 07:00 ÀS 11:00 DAS 13:00 ÀS 17:00 HRS.

    ASSUNTOS PERTINENTES A SAÚDE!!

    Secretaria Municipal de Saúde

    Rua 7, Qd 22, Lt 12. Vila Leonor | CEP: 76.630-000/saudedeitaberai2@gmail.com

    Fone: (62) 3375-3978


    OUVIDORIA DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE ITABERAÍ – SMS ITABERAI